Error 0x80070038 Microsoft Store: Cara Ampuh Mengatasinya Buat Techies!

Hai Techies! Pernah nggak sih lagi mau download aplikasi di Microsoft Store, upgrade game kesayangan, atau sekadar update Windows, eh malah muncul notifikasi error 0x80070038? Pasti bikin kesel banget kan? Error ini lumayan sering terjadi dan bikin kita jadi nggak bisa menikmati semua fitur yang ada di Microsoft Store. Tapi tenang, kamu nggak sendirian! Di artikel ini, kita bakal bahas tuntas penyebab error ini dan kasih solusi-solusi yang mudah banget diikuti. Yuk, simak sampai habis!

Apa Itu Error 0x80070038 dan Kenapa Ini Terjadi?

Error 0x80070038, atau yang sering disebut ‘Transaksi Gagal’, adalah masalah umum yang muncul saat kita mencoba melakukan sesuatu di Microsoft Store, seperti download, update, atau purchase aplikasi. Intinya, sistem gagal menyelesaikan transaksi yang mau kamu lakukan.

Penyebabnya bisa macem-macem, mulai dari masalah koneksi internet yang nggak stabil, cache Microsoft Store yang penuh, tanggal dan waktu yang nggak akurat di komputermu, sampai masalah dengan pengaturan proxy atau firewall. Terkadang, error ini juga muncul karena ada file sistem Windows yang rusak atau korup.

Jangan langsung nyerah ya, Techies! Biasanya, error ini bisa diatasi dengan beberapa langkah sederhana yang bakal kita bahas di bagian selanjutnya. Penting untuk diingat bahwa penyebab error ini bisa bervariasi, jadi kita akan coba beberapa solusi sampai akhirnya berhasil.

Solusi Mudah: Periksa Koneksi Internet dan Restart Modem/Router

Langkah pertama yang paling dasar adalah memastikan koneksi internet kamu stabil. Coba buka website lain untuk memastikan kamu bisa terhubung. Kalau koneksinya lambat atau putus-putus, coba restart modem atau router kamu. Ini seringkali bisa memperbaiki masalah koneksi sementara.

Selain itu, pastikan kamu nggak menggunakan koneksi internet publik yang nggak aman. Koneksi internet yang tidak stabil atau terenkripsi bisa jadi penyebab error ini. Gunakan koneksi Wi-Fi yang kamu percaya atau sambungkan komputer kamu langsung ke modem menggunakan kabel LAN.

Jangan lupa juga, periksa kecepatan internet kamu. Kalau kecepatannya sangat rendah, coba lakukan speed test untuk memastikan kamu dapat kecepatan yang sesuai dengan paket yang kamu langgan.

Bersihkan Cache Microsoft Store: Cara Ampuh yang Sering Dilupakan

Cache Microsoft Store adalah tempat penyimpanan data sementara yang digunakan untuk mempercepat proses loading aplikasi dan konten lainnya. Tapi, seiring waktu, cache ini bisa menumpuk dan rusak, sehingga menyebabkan berbagai masalah, termasuk error 0x80070038. Membersihkan cache Microsoft Store bisa jadi solusi yang ampuh.

Caranya gampang banget, Techies! Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Run, lalu ketik `wsreset.exe` dan tekan Enter. Setelah proses selesai, coba lagi download atau update aplikasi seperti biasa. Windows akan secara otomatis membuat cache baru dan bersih.

Selain itu, kamu juga bisa coba membersihkan cache dengan menghapus file-file di folder `%localappdata%MicrosoftWindowsApps`. Pastikan kamu sudah menutup Microsoft Store sebelum melakukan ini, ya!

Pastikan Tanggal dan Waktu di Komputermu Sudah Benar

Kedengarannya sepele, tapi tanggal dan waktu yang nggak akurat di komputer kamu bisa jadi penyebab error 0x80070038. Sistem operasi Windows menggunakan tanggal dan waktu yang benar untuk melakukan otentikasi dan verifikasi transaksi. Kalau nggak sesuai, transaksi bisa gagal.

Untuk memperbaikinya, buka Settings, lalu pilih Time & Language. Pastikan zona waktu kamu sudah benar dan atur untuk menyinkronkan tanggal dan waktu secara otomatis dengan server internet. Kalau masih salah, kamu bisa atur tanggal dan waktu secara manual.

Jangan lupa restart komputer kamu setelah mengubah tanggal dan waktu, ya!

Periksa Pengaturan Proxy dan Firewall

Kalau kamu menggunakan proxy server atau firewall, pengaturan yang salah bisa menghalangi Microsoft Store untuk terhubung ke server dan memproses transaksi. Coba nonaktifkan sementara proxy server dan firewall kamu, lalu coba lagi download atau update aplikasi.

Untuk memeriksa pengaturan proxy, buka Settings, lalu pilih Network & Internet > Proxy. Pastikan opsi ‘Automatically detect settings’ sudah aktif. Kalau kamu menggunakan proxy secara manual, coba nonaktifkan dulu.

Untuk firewall, cari aplikasi Microsoft Store di daftar aplikasi yang diizinkan melalui firewall kamu. Pastikan Microsoft Store diizinkan untuk mengakses internet.

Reset Microsoft Store dan Windows Store Service

Kalau semua cara di atas belum berhasil, coba reset Microsoft Store. Buka Settings, lalu pilih Apps > Apps & features, cari Microsoft Store, klik ‘Advanced options’, lalu pilih ‘Reset’. Ini akan mengembalikan pengaturan Microsoft Store ke default.

Selain itu, kamu juga bisa mencoba me-restart Windows Store service. Tekan tombol Windows + R, ketik `services.msc`, dan tekan Enter. Cari ‘Windows Store Service’, klik kanan, lalu pilih ‘Restart’. Pastikan statusnya ‘Running’ dan startup typenya ‘Automatic’.

Setelah melakukan reset dan me-restart service, coba lagi download atau update aplikasi seperti biasa.

Terakhir: Update Windows dan Coba Ulang

Kadang-kadang, error 0x80070038 muncul karena ada bug di sistem operasi Windows kamu. Pastikan kamu sudah mengupdate Windows ke versi terbaru. Update Windows seringkali membawa perbaikan bug dan peningkatan performa yang bisa mengatasi masalah ini.

Buka Settings, lalu pilih Update & Security > Windows Update, dan klik ‘Check for updates’. Instal semua update yang tersedia, termasuk update opsional. Setelah proses update selesai, restart komputer kamu dan coba lagi.

Kalau semua cara di atas masih belum berhasil, mungkin ada masalah yang lebih kompleks dengan sistem kamu. Pertimbangkan untuk menghubungi dukungan teknis Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Kesimpulan: Nah, Techies, itu tadi beberapa solusi ampuh untuk mengatasi error 0x80070038 di Microsoft Store. Mulai dari periksa koneksi internet, bersihkan cache, perbaiki tanggal dan waktu, sampai reset Microsoft Store. Semoga salah satu cara di atas berhasil mengatasi masalah kamu, ya! Jangan lupa untuk selalu update Windows agar terhindar dari bug dan masalah lainnya. Selamat mencoba!